Como cancelo a assinatura?
Nos Ajustes do iPhone, toque no seu nome, depois em Assinaturas e em Caneleve. Pelo app, abra Ajustes (o ícone redondo de perfil, no alto da tela Hoje) e toque em Gerenciar assinatura. O Premium continua até o fim do período já pago, e o diário continua todo seu.
Assinei e o Premium não apareceu.
Abra Ajustes no app e toque em Restaurar compras, com o mesmo Apple ID usado na compra.
Como peço reembolso?
Quem decide reembolsos é a Apple. No app, abra Ajustes e toque em Pedir reembolso, ou acesse reportaproblem.apple.com.
O lembrete da dose não aparece.
Nos Ajustes do iPhone, abra Notificações e depois Caneleve, e confira se as notificações estão permitidas. Veja também se algum modo de Foco está silenciando o app.
Troquei de iPhone. O diário vem junto?
Vem, se você passar os dados do iPhone antigo para o novo ou restaurar um backup. O Caneleve ainda não sincroniza o diário entre aparelhos por conta própria.
Como exporto os meus dados?
Em Ajustes, toque em Preparar planilhas e depois em Compartilhar. Saem planilhas de doses, pesos, sintomas, água e refeições, que abrem no Excel, no Numbers ou no Google Planilhas.
Como conecto ou desconecto o app Saúde?
Em Ajustes, toque em Conectar ao app Saúde. Para revogar as permissões, abra o app Saúde, toque na sua foto e depois em Apps.
Como apago os meus dados?
Cada registro se apaga no próprio app, e apagar o app remove o diário do iPhone. Os detalhes estão na política de privacidade.
O Caneleve diz qual dose tomar?
Não. O Caneleve é um diário: ele não indica dose, não diz o que é seguro comer e não faz diagnóstico. Converse com seu médico.
Tem versão para Android?
Por enquanto, só para iPhone com iOS 18 ou mais recente.